Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại betwin365

Trang này giải thích rõ betwin365 thu thập thông tin nào, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì về dữ liệu của mình. Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn hiểu đúng — không phải để che giấu.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
betwin365 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại betwin365
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách betwin365 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Thông tin đăng nhập và dữ liệu tài khoản không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần. Khi bạn không còn hoạt động, dữ liệu sẽ được lưu trữ trong thời hạn cần thiết theo quy định pháp lý rồi xóa hoàn toàn.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa ứng dụng điện thoại hoặc trình duyệt và máy chủ đều đi qua SSL. Điều này bao gồm cả thông tin xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa vĩnh viễn.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn khi tài khoản không còn được sử dụng.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất — thường trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Mở chat từ trang tài khoản, chọn mục 'Dữ liệu cá nhân' và mô tả yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của betwin365. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, sửa hay xóa — và đính kèm ảnh xác minh tài khoản nếu cần.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp. Phương án phù hợp nếu bạn muốn lưu lại lịch sử yêu cầu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Thông tin này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví dùng để đối chiếu khi hỗ trợ. Mật khẩu và mã PIN ví của bạn không bao giờ được ghi nhận hoặc lưu trữ trên hệ thống.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn 'Quyền riêng tư', hoặc gửi yêu cầu qua live chat. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin trong vài ngày làm việc.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho các đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và xóa dữ liệu theo thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp lý.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên đăng nhập trên điện thoại được bảo vệ bằng SSL giống như trên trình duyệt máy tính.